Újravásárlási script

Az értékelése alapján nem túl elégedett a termékkel, emiatt nem rendelt azóta újra? Vagy van esetleg más oka is?

Megkérdezhetem, hogy mik voltak ezek az okok? Segítene nekünk, hogy még jobbá tehessük a termékünket és a szolgáltatásainkat.

Megkérdezhetem, hogy ha elégedett volt a Mosólappal, akkor mi volt az oka annak, hogy azóta nem rendelt? Segítene nekünk, hogy még jobbá tehessük a termékünket és a szolgáltatásainkat.

Teljesen megértem, hogy most nem szeretne erre ennyit költeni. Szeretném felajánlani Önnek egy 600 Ft-os kupont, amelyet 60 db-os vagy annál nagyobb kiszerelésű rendelés esetén tud beváltani. Így kedvezményesen juthat hozzá a Mosólaphoz. Mit gondol erről?

Sajnálom, hogy a szállítási költség visszatartotta Önt a rendeléstől. Jó hírem van! Fel tudok ajánlani Önnek egy ingyenes szállítási kupont, amelyet a 60 db-os kiszerelés vagy nagyobb rendelés esetén használhat fel. Így a terméket extra költség nélkül kapja meg. Érdekelné?

Megosztaná velem, hogy melyik az a termék, amellyel elégedettebb?

Mi büszkék vagyunk arra, hogy a termékünket Magyarországon gyártjuk, ami nemcsak a rövidebb szállítás miatt csökkenti a karbonlábnyomot, hanem azt is garantálja, hogy a Mosólap összetétele valóban környezet- és bőrbarát. Minden összetevő EU-s és magyar szabályozásoknak megfelelően kerül kiválasztásra és ellenőrzésre, így vásárlóink biztosak lehetnek abban, hogy egy megbízható, biztonságos és fenntartható terméket használnak.

Megértem, hogy kipróbált más alternatívát is. Szeretnénk megadni Önnek az esélyt, hogy újra meggyőződhessen a Mosólap hatékonyságáról. Engedje meg, hogy küldjünk egy ajándék próbacsomagot, így újra összehasonlíthatja a termékeinket. Nyitott lenne erre?

Előfordul, hogy az ember megfeledkezik az újrarendelésről! Hogy most ne maradjon le róla, szeretnék felajánlani Önnek egy 600 Ft-os kupont, amelyet 60 db-os vagy nagyobb rendelés esetén beválthat. Így kedvezményesen frissítheti a készletét. Mit szól hozzá?

[Ha a válasz egyéb, akkor az eddigi beszélgetés alapján ajánld fel valamelyik lehetőséget, valamilyen indokkal, ha úgy látod nyitott rá]
- 600 forintos kupon, amelyet 60 db-os kiszerelésre vagy annál nagyobb csomagra lehet felhasználni
- Ingyen szállítás kupon
- Ajándék próbacsomag

Nagyon sajnálom, hogy ilyen tapasztalata volt. Őszintén szólva, nem szoktunk ilyen visszajelzést kapni, ezért is sajnálom annyira a válaszát. Folyamatosan fejlesztjük a formulánkat, hogy a lehető leghatékonyabb legyen a mosásban. Szeretnénk lehetőséget adni arra, hogy újra kipróbálja a továbbfejlesztett változatot – küldhetünk Önnek egy ajándék próbacsomagot, hogy saját maga is letesztelhesse, mennyire működik?

Akkoriban nagyon nagy volt az érdeklődés a termék iránt, és emiatt időnként hosszabb szállítási idők alakultak ki. Azóta jelentősen bővítettük a gyártási kapacitásunkat, így most már legkésőbb 2-3 munkanapon belül kiszállítjuk a rendeléseket. Hogy ezt Ön is megtapasztalhassa, szeretnék felajánlani egy 10%-os kedvezményt és ingyenes szállítást a következő rendelésére – így most saját maga is kipróbálhatja, hogy valóban gyorsabb lett-e a kiszállítás. Mit szól hozzá?

Nagyon nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy áraink versenyképesek legyenek. A hasonló adagolású pods-okhoz képest jóval kedvezőbb áron kínáljuk a terméket, és a legtöbb folyékony mosószerhez képest is olcsóbb megoldást nyújtunk, mosásonként alacsonyabb költséggel. Ennek ellenére teljesen megértem, ha Önnek most magasnak tűnik az ár. Szeretnénk megkönnyíteni a döntést, ezért felajánlok egy 600 Ft-os kupont, amelyet 60 db-os vagy nagyobb rendelés esetén tud beváltani. Így még kedvezményesebben juthat hozzá a Mosólaphoz. Mit szól hozzá?

Nagyon sajnálom, hogy ezt tapasztalta! A problémát az okozta, hogy egy új termékfejlesztés során vastagabbá tettük a lapokat, hogy még jobb állaguk legyen, viszont emiatt a csomagolásba nem minden esetben fértek be rendesen, és egyes lapok összeragadtak. Azóta kijavítottuk ezt a hibát, és most már megfelelő a csomagolás is. Szeretném felajánlani, hogy küldünk Önnek ajándékba egy új csomagot, hogy tényleg azt a minőséget kapja, amit elvárhat tőlünk. Emellett adunk egy 10%-os kedvezményt is a következő rendelésére. Mit gondol, megpróbálná újra?

Nagyon sajnáljuk ezt a kellemetlenséget, és természetesen azonnal intézkedünk! Újra kiküldjük Önnek a rendelését, hogy minél hamarabb megkapja. Emellett szeretnénk jóvátenni a problémát, ezért felajánlunk egy 10%-os kupont, amelyet a következő rendelése során felhasználhat. Elfogadja ezt a megoldást?

Megértem, hogy az illat egy nagyon egyéni preferencia. Jó hírem van! Hamarosan elérhető lesz egy tartósítószer- és illatmentes változat is, amely természetesebb alternatívát nyújt. Ha szeretné, adunk Önnek egy 20%-os kedvezménykupont, amelyet az új illatmentes verzió bevezetése után használhat fel. Érdekelné ez a lehetőség?

[Ha a válasz egyéb, akkor az eddigi beszélgetés alapján ajánld fel valamelyik lehetőséget, valamilyen indokkal, ha úgy látod nyitott rá]
- 600 forintos kupon, amelyet 60 db-os kiszerelésre vagy annál nagyobb csomagra lehet felhasználni
- Ingyen szállítás kupon
- 10% kedvezmény
- 10% kedvezmény + ingyen szállítás
- Ajándék próbacsomag
- Rendelés újraküldése

Semmi baj, teljesen megértem! Tudok még segíteni valamiben?

Nagyon köszönöm az eddigi válaszait, további szép napot kívánok!

Nagyon köszönöm, nagy segítség ez számunkra!

Ön átlagosan hányszor mos hetente? Ebbe a számba azt is beleszámolva, ha egy nap több mosást indít el?

Hány fős családra mos?

Melyik mosószertípust részesíti előnyben?

Nagyon köszönöm a segítségét! Tudok még valamiben segíteni? 
Szép napot kívánok!